Política de Compra

Política de Compra da ZTOK 

Na ZTOK  buscamos proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Aqui estão os principais pontos de nossa política de compra:

1. Seleção de Produtos: Oferecemos uma ampla gama de fertilizantes e adubos para diversas culturas, além de substratos. Todos os nossos produtos são escolhidos com atenção para atender às necessidades de cultivo doméstico.

2. Processo de Compra: Para realizar uma compra, basta navegar por nosso site, escolher os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho. Após revisar seu pedido, você poderá finalizar a compra através de nosso sistema de pagamento seguro. Ou se você já escolheu o produto pode comprar através do WhatsApp, com atendimento direto pelo atendente.

3. Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outros métodos digitais. Todas as transações são processadas de maneira segura para garantir a proteção dos dados de nossos clientes. As compras realizadas por WhatsApp só podem ser pagas por pix.

4. Envio e Entrega: Comprometemo-nos a despachar os pedidos em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Oferecemos opções de frete que garantem a entrega rápida e eficiente dos produtos.

5. Trocas e Devoluções: Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso. Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução.

6. Atendimento ao Cliente: Nossa equipe está disponível para responder a qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter em relação à sua compra. Não hesite em entrar em contato conosco através de nosso WhatsApp 16 99791-2099 de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Agradecemos por escolher a ZTOK  e esperamos que sua experiência de compra seja excelente!