Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

Na ZTOK levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Estamos comprometidos em manter suas informações em total sigilo.

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante toda a navegação e o processo de compra em nosso site. Todos os dados cadastrados (como nome, endereço e CPF) são protegidos e não serão comercializados ou trocados. Informações necessárias para que empresas de logística e meios de pagamento possam processar sua compra e enviar seu pedido podem ser compartilhadas com terceiros apenas quando essenciais para a entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para garantir que seu pedido chegue em segurança.

Utilizamos cookies e informações de navegação para criar um perfil do público que visita nosso site, permitindo-nos aprimorar nossos serviços, produtos e conteúdos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo esse processo, mantemos suas informações em absoluto sigilo.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regula o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais referem-se a qualquer informação que possa identificar você ou qualquer pessoa física. Isso inclui informações que identificam uma pessoa diretamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor) e também dados que, em conjunto com outras informações, tornam uma pessoa identificável, como gênero, idade, telefone e e-mail.

O que é tratamento de dados?

Este termo, conforme a LGPD, resume todas as ações que uma empresa pode realizar com dados pessoais, incluindo coleta, classificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador que registram seu comportamento ao acessar um site, mas não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, compreender seus interesses, fornecer serviços essenciais, melhorar sua experiência de navegação e impedir atividades fraudulentas.

Cookies da Sessão

Esses cookies são temporários e lembram você durante sua visita ao site, perdendo validade assim que o navegador é fechado.

Cookies Persistentes

Esses cookies permanecem em seu desktop ou dispositivo móvel mesmo após o fechamento do navegador. Eles são utilizados para medir a eficácia do nosso site e lembrar suas preferências, permitindo a análise do comportamento do usuário e a melhoria da funcionalidade do site.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você fornece suas informações de forma consciente e voluntária ao aceitar os cookies e ao realizar um pedido em nosso site. Os dados pessoais coletados serão mantidos em sigilo e utilizados apenas para os fins para os quais foram solicitados, salvo cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades públicas.

Para garantir a segurança dos seus dados, não compartilhe suas informações de login e senha com terceiros. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, altere imediatamente sua senha.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que haja obrigações legais ou contratuais que exijam sua manutenção.

Quais são os seus direitos?

Você tem o direito de solicitar à ZTOK  informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo:

I. Confirmação da existência de tratamento de seus dados e acesso a eles;

II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;

IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante solicitação expressa, respeitando segredos comerciais e industriais;

V. Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;

VII. Revogação do consentimento para atividades de tratamento que o exijam.

Para qualquer uma dessas solicitações, entre em contato com a ZTOK GARDEN através das informações de contato disponibilizadas.

Cadastre-se e compre com tranquilidade, sabendo que sua privacidade é nossa prioridade.

Alterações em nossa política de privacidade serão comunicadas neste espaço.

A ZTOK garante que utiliza seus dados pessoais de endereço, pagamento e conteúdo do pedido apenas para o processamento das compras, não divulgando-os em nenhuma circunstância. Em relação à segurança de tráfego de dados, toda navegação em nosso site e transações de pagamento são criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso assegura que apenas a loja tenha acesso às suas informações pessoais. Quando você nos envia seus dados, eles são criptografados, garantindo sua confidencialidade durante a transmissão na Internet.

Certificados de Segurança

• SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google, maior empresa de tecnologia e pesquisa do mundo, avalia a segurança da navegação em bilhões de sites diariamente. Nossa loja recebeu o selo de segurança do Google, garantindo um ambiente seguro para navegação.

• CERTIFICADO SSL: O certificado SSL é o mais alto nível de segurança para sites que transmitem dados. Ele é reconhecido pelo cadeado verde na barra de navegação, que atesta a proteção das informações enviadas pelos clientes. Os sites seguros utilizam o prefixo HTTPS. Verifique o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador, além do selo de Certificado SSL em nosso site.